Pusat Bantuan
FAQ — Pertanyaan Umum
Temukan jawaban atas pertanyaan yang sering diajukan seputar layanan katering, eatery, pembayaran, dan informasi umum Nusavara.
Disarankan melakukan pemesanan minimal H-3 hingga H-7 agar persiapan menu dan tim lebih maksimal.
Bisa, menyesuaikan kapasitas dapur dan ketersediaan jadwal pada hari tersebut.
Bisa, sesuai ketersediaan jadwal dan ketentuan dari Nusavara.
Bisa 😊 Nusavara menyediakan paket yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan dan budget acara.
Tersedia, termasuk request menu tertentu sesuai kebutuhan customer
Bisa, khusus untuk wedding atau pemesanan dalam jumlah tertentu.
Menyesuaikan lokasi acara dan jumlah pemesanan.
Ya, tim Nusavara selalu mengutamakan ketepatan waktu dan persiapan sebelum acara dimulai.
Ya 😊 Tersedia layanan prasmanan lengkap beserta meja, alat saji, dan tim pelayanan.
Minimum order di Nusavara yaitu:
• Snack Box : minimal 20 box
• Makan Box : minimal 20 box
• Prasmanan : minimal 50 porsi
• Snack Box : minimal 20 box
• Makan Box : minimal 20 box
• Prasmanan : minimal 50 porsi
Tentu 😊Nusavara melayani seluruh wilayah DIY.
Untuk area di luar DIY seperti Klaten, Magelang, dan Purworejo, minimum pemesanan yaitu 200 pax/porsi.
Untuk area di luar DIY seperti Klaten, Magelang, dan Purworejo, minimum pemesanan yaitu 200 pax/porsi.
Pemesanan wedding di Nusavara cukup mudah 😊
1. Hubungi admin Nusavara
2. Konsultasi & meeting kebutuhan acara
3. Test food/menu tasting
4. DP untuk booking tanggal acara
5. Setelah itu dilanjutkan ke pembahasan detail lainnya seperti menu, dekorasi, rundown, dan kebutuhan acara 🙌
1. Hubungi admin Nusavara
2. Konsultasi & meeting kebutuhan acara
3. Test food/menu tasting
4. DP untuk booking tanggal acara
5. Setelah itu dilanjutkan ke pembahasan detail lainnya seperti menu, dekorasi, rundown, dan kebutuhan acara 🙌
Ya 😊 Semua menu di Nusavara telah bersertifikasi halal MUI.
No. Sertifikat Halal: ID34110051494030326
No. Sertifikat Halal: ID34110051494030326
Bisa, dengan sistem DP dan pelunasan sesuai kesepakatan.
Nusavara menerima pembayaran melalui:
• Transfer Bank (BSI, BCA, BPD DIY, dan Mandiri)
• Tunai/Cash
• Transfer Bank (BSI, BCA, BPD DIY, dan Mandiri)
• Tunai/Cash
Berikut kebijakan pembatalan di Nusavara :
• Tanda jadi/booking fee yang sudah dibayarkan tidak dapat dikembalikan
• Pembatalan sebelum H-7 acara akan dikenakan potongan sebesar 20%
• Pembatalan pada H-7 sampai H-1 acara akan dikenakan potongan sebesar 50% dari total pembayaran
Terima kasih atas pengertian dan kerja samanya 🙏
• Tanda jadi/booking fee yang sudah dibayarkan tidak dapat dikembalikan
• Pembatalan sebelum H-7 acara akan dikenakan potongan sebesar 20%
• Pembatalan pada H-7 sampai H-1 acara akan dikenakan potongan sebesar 50% dari total pembayaran
Terima kasih atas pengertian dan kerja samanya 🙏
Hubungi Kami
Belum Menemukan Jawaban?
Belum Menemukan Jawaban?
Tanya Langsung ke Kami
Tim Nusavara siap membantu menjawab pertanyaanmu seputar layanan Nusavara via WhatsApp. Respon cepat, ramah, dan solutif.
Senin – Minggu · 08.00 – 21.00 WIB